Kredi kartı sahibinin bilgisi dışındaki işlemlerde ispat yükümlülüğü bankaya geçti. Ancak kartı kaybederseniz sorumluluk sizde olacak
KAYBOLAN KARTTA 150 TL’YE KADAR SORUMLULUK MÜŞTERİDE
Halen yürürlükteki mevzuata göre, kart şifrelerinin güvenli bir şekilde korunmasından kart sahipleri sorumlu. Kartın çalınması, kaybolması durumunda bankaya yapılacak bildirimden önceki son 24 saat içinde yapılan harcamalarda kart sahibinin sorumluluğu 150 lirayla sınırlı bulunuyor. Eğer bildirim yapılmazsa veya gecikmeli yapılırsa bu durumda tüm harcamalardan kart sahibi sorumlu oluyor. Bankalar, bu tür durumlarda genellikle konuyu mahkemeye taşıyor ve kart sahibinin şifre güvenliğini sağlamadığını ya da çalınmış gibi gösterip gerçekte kendisinin işlem yaptığını iddia ediyor. Yeni tebliğ ile getirilecek ispat yükümlülüğü bu açıdan önem taşıyor.
İSPAT YÜKÜMLÜLÜĞÜ NASIL
Kart sahibinin bilgisi dışında gerçekleşen işlemlerde bankalara ispat yükümlülüğü getiriliyor. Bu tür kullanımlarda; kart sahibi kartını kaybetmemişse, dinamik kimlik doğrulama menfaat elde etmek amacıyla kötü niyetli hareket ettiği veya kimlik doğrulama verisini korumada gerekli özeni göstermediği ‘ispat edilmezse’, kart sahibi bu harcamadan sorumlu tutulamayacak. Kart sahibinin bilgisi olmadan yapılan alışverişlerde dinamik kimlik doğrulama ile kimlik doğrulanmışsa üye işyeri sorumlu tutulamayacak.