Bankaların, tüketicinin onayını almadan bazı hizmet ve ürünlerden, farklı isimlerle, ücret talep etmeye devam etmesi BDDK`yı harekete geçirdi. Müşteriden işlem fişi ücreti isteyen bankalara da cezai işlem yapılacak.
Bankaların, getirilen sınırlamalara rağmen, tüketicinin onayını almadan bazı hizmet ve ürünlerden, farklı isimlerle, ücret talep etmeye devam etmesi, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı harekete geçirdi. Bazı bankalar yasal düzenleme ve ilgili yönetmeliklerden haberleri yokmuş gibi davranarak birbirinden ilginç isimlerle ücret almaya devam ediyor. Hatta müşterilerine ödemelerini anımsatmak için ararken bile iletişim ücreti talep ediliyor. Gümrük Bakanlığı, bankaların yönetmeliklere uyup uymadığı konusunda kapsamlı bir inceleme yürütüyor. İnceleme, tüketici haklarının korunması, faizler ve sözleşmeler olmak üzere üç ana başlıkta sürüyor. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim Müdürlüğü müfettişleri, kredi sözleşmelerini tek tek inceleyerek ilgili yönetmeliklere uyulup uyulmadığına bakıyor.